O Meu Amigo Residencial conecta moradores a prestadores de serviço de manutenção residencial. Veja o passo a passo de cada lado e como cuidamos de segurança e privacidade.
Informe seu bairro (Estado → Cidade → Bairro). Se for um bairro novo por aqui, ele entra em lista de espera até liberarmos a região.
Um plano fixo, monte seu próprio pacote escolhendo prestadores específicos por categoria, ou abra um chamado avulso e receba orçamentos.
Ao contratar, você vê os horários já ocupados daquele prestador e escolhe o dia da primeira visita e a frequência — o total do mês é calculado na hora.
Depois da visita, dê o "OK" para confirmar que o serviço foi feito — isso libera sua avaliação em estrelas para o prestador.
Chat direto com o prestador, para combinar detalhes ou pedir ajuda.
Pague em dia e mantenha um bom histórico: moradores com nível "Prioritário" têm seus chamados exibidos primeiro para os prestadores.
Informe seus dados, documento (CPF ou CNPJ) e categorias de serviço. Nossa curadoria confere tudo antes de liberar sua conta.
Selecione os bairros que você atende — só aparece para moradores dessas regiões.
Para serviços recorrentes, defina o valor que você quer receber — é exatamente esse valor que cai na sua carteira quando a visita é confirmada.
Envie propostas para pedidos avulsos e, depois de aprovado, finalize cada visita — o morador confirma a execução para liberar o pagamento.
Veja o que já recebeu, o que está a receber e o histórico completo de pagamentos.
Boas avaliações, bom volume de serviços e nenhuma falta aumentam sua pontuação e te colocam em destaque nas buscas dos moradores.
Toda conta de prestador passa por curadoria antes de poder orçar chamados, e documentos como comprovante de residência também podem ser validados pela nossa equipe.
Se o prestador não puder comparecer, ele registra a falta com justificativa e o morador ganha uma visita de reposição sem custo — faltas repetidas suspendem a conta do prestador. Da mesma forma, pagamentos em atraso que não são regularizados cancelam automaticamente o pacote ou a assinatura.
A plataforma conecta as partes, mas o serviço é sempre contratado diretamente entre morador e prestador. Tratamos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD. Os detalhes completos estão nos Termos de Uso.